Egyesületi hírek

Felmondható a hűségszerződés a telefonadó miatt

A Nemzeti Média- és Hírközlési Hatóság Szóvivői Irodájának álláspontja alapján felmondható a hűségszerződés a telefonadó miatt, ha a kedvezmény a percdíjakat érinti.

A törvény alapján, ha a változás a korábbi határozott idejű hűségszerződés feltételeihez képest hátrányosan érinti az ügyfelet, akkor az ügyfél felmondhatja a szerződést, amennyiben a változás a kedvezményt érinti. Ha például az ügyfél kedvezményes percdíjakat kapott, akkor azt érinti a tervezett új adónem bevezetése, de ha a hűségnyilatkozatért cserébe kedvezményes áron kapott telefont, akkor nem.

Ezek szerint nem lesz egyszerű a helyzete sem a szolgáltatóknak, sem a fogyasztóknak, ha tömegesen élnének felmondási jogukkal a számukra hátrányosan változó feltételek miatt. Kevésbé lesznek vonzóak a szolgáltatók által eddig kedvezményként adott plusz ingyen percek vagy SMS-ek is, mivel nem lesznek ingyenesek. A flottakedvezmény pedig nem nulla forintos díjakat, hanem legalább kétforintos percdíjat jelentene ezentúl a csoportba tartozó számok közötti forgalomban.

Ha minden percdíj 2 Ft-tal növekszik, akkor a legolcsóbb percdíjak továbbra is a ma ingyenes percdíjak maradnak.